+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm Sa - So: 9am – 4pm

Hotel Kriváň Bewertungen

Hotelbewertung

81%
Sehr gut

von 111 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    85%
  • Sauberkeit

    88%
  • Ausstattung

    76%
  • Komfort

    79%
  • Preis-Leistungverhältnis

    76%
Bewertungen anzeigen von:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Familie mit älteren Kindern, 25.4.2023

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
32 %
  • Jedno velké zklamání,hotel oprýskaný,popraskaný,před vchodem kámen s páskou,personál vztřícný,čistota hotelu pokoje katastrofa,špína,bordel,pavučiny,prach,špinavé skleničky. Jídlo raději nekomentuju,školní jídelna vaří na úrovni 4*,tohle tak úroven 1.Jediné co opravdu mi udělalo radost byly procedury,to bylo nejlepší na celém teda skoro celém pobytu,odjížděli jsme hned druhý den odpoledne.Určitě nikomu tento hotel nedoporučím

  • Procedury

  • Okolí,hotel,pokoj,jídlo,

Persönlich
8
Dienstleistungen
2
Sauberkeit
2
Komfort
2
Wert/Geld
2
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
anonymní klient definoval co je vše strašné na hotelu Kriváň****, je tedy asi jediný, který měl tyto poznatky....

Martin Bláha

Einzelreisender, 28.11.2022

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
40 %
  • špatna kuchně

  • pokoj a hotel

  • kuchyně chybi česká

Persönlich
4
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
4
Komfort
4
Wert/Geld
4
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za hodnocení. V nabídce máme jen českou kuchyň tak nevíme co tím klient myslí, že česká kuchyně chybí.

Anonym

Einzelreisender, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
32 %
  • Služby - masáže a parafín na ruce

  • Služby - masáže a parafín na ruce

  • Hotel, přístup servírky k česky a rusky mluvícím klientům. Čistota hotelu

Persönlich
4
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
2
Komfort
4
Wert/Geld
2

Anonym

Einzelreisender, 17.10.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
84 %
  • Byli jsme spokojeni, personál přívětivý, ochotný a usměvavý. Jediné, co nás udivilo, byla malá TV na pokoji (každý nevidí dobře :-)) a nebylo k dispozici moc českých programů. Naladěných bylo dost, ale z 95 % německé ..... jinak spokojenost.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Lenka Křenková

Älteres Paar, 10.10.2022

Jihomoravský kraj

  • Gesamtbewertung
96 %
  • Hotel krásný, pokoj útulný, výborné jídlo, milý personál. V krásném prostředí. Služby skvělé, ve spoustě věcí vyjdou vstříc... Maséři šikovní a procedury super.

  • Nic se nanajde co bych hotelu vytkla

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
10
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za pěkné hodnocení.

Recepce hotelu

Anonym

Einzelreisender, 4.10.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
64 %
  • Čistota,ochota personálu

  • Masáže,vířivka,čistota

  • Noční rušení od cizích příslušníku,telefónáty v azbuce v 1.30 na vedlejším pokoji na 30 minut,budík v 4.30,na vedlejším pokoji,neni lobby bar, televize s 2 českými programy,menší výběr stravování na 4 hvězdičkový hotel

Persönlich
8
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Bohužel klienty v hotelu neovlivníme, to si musí host vyřídit sám, zaklepáním a požádáním o ztišení, pokud se jedná o ruskou klientelu mohl zákazník požádat na recepci aby se s klienty spojil a promluvil s nimi. Nikde nemáme napsáno na stránkách, že na pokoji je lobby bar. Na rozšíření kanálů pracujeme, ale bohužel neovlivníme čekací dobu externích firem. Co se týká výběru jídel ze 4 druhů, pracujeme na rozšíření. Pokud si ale zákazník nevybral, mohl se domluvit s kuchařem. Vždy je to o komunikaci.

Anonym

Älteres Paar, 2.9.2022

Královéhradecký kraj

  • Gesamtbewertung
48 %
  • Za hodně peněz opravdu málo muziky. Snídaně s minimálním výběrem a velmi nízkou kvalitou výrobků - nejlevnější salámy, jogurty, instantní kaše. Káva vyřešena formou instantní - i k odpolednímu "dezertu". Večeře velmi průměrné (jako pozitivní beru možnost vybrat si z více variant). Vybavení pokoje bylo v pořádku, ovšem pokud si potrpíte na večerní pouštění televize smiřte se s jedním maximálně dvěma fungujícíma programama. Ohledně wellnes, výřivka naprosto fantastická, sauna taktéž. Ostatní procedury podprůměrné, prováděné personálem bez dostatečného vzdělání, který vlastně neví, co dělá. O parafínu, který je tak kvalitní, že se drolí nemluvě. Personál na recepci většinou nebyl nadšen, že dělá zrovna tuto práci a bohužel to bylo znát. Nikdy víc.

Persönlich
4
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
2
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Snídaňový raut je podle nás v pořádku jak obsahově tak kvalitou výrobků. Instantní káva k odpolednímu dezertu je pouze bonus, klient si mohl dát i presso, bohužel ale za to se platí. Na televizních kanálech pracujeme, neovlivníme práci a dobu externích firem na hotelu. Co se týče wellness, pracuje zde pouze kvalifikovaný personál, tudíž nerozumíme tomu, že klient nic neřekl ne recepci. Poté ani nerozumíme pozdějším stížnostem na recenzi, pokud byl klient nespokojen mohl si nechat zavolat vedení hotelu a vše s ním prodiskutovat, vždy se snažíme vyjít vstříc každému.

Recepce hotelu

Martin Kodera

Gruppe von Freunden, 29.8.2022

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Lokace hotelu, Vstřícnost paní recepční Wellness centrum - nedělá na vás dojem komerčnosti

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za pěkné hodnocení.

Recepce hotelu

Vladimír Moravek

Einzelreisender, 29.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Marcela Polanská

Älteres Paar, 23.7.2022

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
36 %
  • Přístup personálu na recepci

  • Pokoj neodpovídal deluxe. Špatné jídlo prostě hrůza,porce minimální.Při příjezdu jedno jídlo na výběr a ještě dětská porce.Manžel rajskou nejí a nebylo mu nabídnuto nic jiného.Za nás zklamání

Persönlich
8
Dienstleistungen
2
Sauberkeit
4
Komfort
2
Wert/Geld
2
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
V gastronomii se budeme snažit zlepšit.
Děkujeme za hodnocení

Anonym

Familie mit kleinen Kindern, 23.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
68 %
  • Obrovským pozitivem je umístění hotelu v blízkosti kolonády. Pokoj nevelký, vybavení už má leccos za sebou. Byl však při příjezdu čistý, další dny však už žádná péče (koše během 4 denního pobytu nevyneseny). Strava (večeře) dostačující co do výběru, porce nepříliš velké (pro chlapy). Snídaně poměrně bohaté, zato ranní instantní káva (asi Caro) vyloženě nedobrá. Zato velmi příjemná byla polední polévka. Personál (recepce, procedury) vstřícný. Celkově však velmi příjemný pobyt a odpočinek.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za hodnocení.

Jana Cicvárková

Älteres Paar, 18.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Byly jsme spokojeni, blízkost centra lázní.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za hodnocení

Recepce hotelu

Iva

Einzelreisender, 18.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
76 %
  • Hotel je na velice hezkém místě. Do Mariánkých Lázní jezdím ráda a opakovaně.

  • Paní na recepci byla velmi milá a ochotná. V hotelu bylo čisto, pokoje a hlavně koupelna prostorné.

  • Hodnocení jsem musela snížit kvůli jídlu, které za mne bylo hrozné. První večer studená polévka (a rozhodně to nebyl vývar, ale rozpuštěný komprimat), ani řízek nebyl moc chutný. Další den se večeře kuchaři taky moc nepovedla...strašně řídká bramborová kaše a vysušené kuřecí stehna, a k tomu ohřáté fazolové lusky. Být tam déle, tak už bych snad ani další jídlo nezkoušela. Snídaně docela bez problému. Za mne by mohla být měkčí matrace, takto hrozně tvrdé mi vůbec nevyhovují. Jinak jsem byla s pobytem velmi spokojená.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
8
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za hodnocení. Když je polévka studená je jasné, že není dobrá to se omlouváme za případný nedostatek. Matrace někomu vyhovují měkké někomu tvrdé nedá se to odhadnout. Jsme rádi, že i přes to všechno se Vám u nás pobyt líbit.
Recepce hotelu

Anonym

andere Gruppe, 16.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 7.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
76 %
  • Poloha hotelu výborná - centrum. Očekávala jsem více. V ML jsem byla dlouhodobě v pěti jiných hotelechů, všechny byly na nesrovnatelně lepší úrovni.

  • poloha hotelu

  • strava velmi jednoduchá a ani ne příliš dobrá

Persönlich
10
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
6
Wert/Geld
6
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za hodnocení hotelu
Hotelteam Kriváň

Monika

Gruppe von Freunden, 6.7.2022

Česká republika

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
10

Miroslav Šatra

Älteres Paar, 13.6.2022

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Jarka Matoušková

Einzelreisender, 29.5.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 27.5.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %
  • Klid, pohoda, vstřícný personál.

  • Malá televize a velmi špatný ovladač k TV.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Zdeněk

Einzelreisender, 19.5.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Vše ok, ale až na jídlo. To je podprůměrné...

  • Stravování

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6
Hotel Kriváň hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vynasnažíme se jídlo zlepšit.
Děkujeme recepce hotelu