+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Kriváň Отзывы

рейтинг отеля

81%
Очень хороший

111 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    85%
  • Чистота

    88%
  • Оборудование

    76%
  • Комфорт

    79%
  • Соотношение цена / качество

    76%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 25.4.2023

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
32 %
  • Jedno velké zklamání,hotel oprýskaný,popraskaný,před vchodem kámen s páskou,personál vztřícný,čistota hotelu pokoje katastrofa,špína,bordel,pavučiny,prach,špinavé skleničky. Jídlo raději nekomentuju,školní jídelna vaří na úrovni 4*,tohle tak úroven 1.Jediné co opravdu mi udělalo radost byly procedury,to bylo nejlepší na celém teda skoro celém pobytu,odjížděli jsme hned druhý den odpoledne.Určitě nikomu tento hotel nedoporučím

  • Procedury

  • Okolí,hotel,pokoj,jídlo,

Персонал
8
Services
2
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
anonymní klient definoval co je vše strašné na hotelu Kriváň****, je tedy asi jediný, který měl tyto poznatky....

Martin Bláha

одинокий путешественник, 28.11.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
40 %
  • špatna kuchně

  • pokoj a hotel

  • kuchyně chybi česká

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení. V nabídce máme jen českou kuchyň tak nevíme co tím klient myslí, že česká kuchyně chybí.

Anonym

одинокий путешественник, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
32 %
  • Služby - masáže a parafín na ruce

  • Služby - masáže a parafín na ruce

  • Hotel, přístup servírky k česky a rusky mluvícím klientům. Čistota hotelu

Персонал
4
Services
4
Чистота
2
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 17.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %
  • Byli jsme spokojeni, personál přívětivý, ochotný a usměvavý. Jediné, co nás udivilo, byla malá TV na pokoji (každý nevidí dobře :-)) a nebylo k dispozici moc českých programů. Naladěných bylo dost, ale z 95 % německé ..... jinak spokojenost.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Lenka Křenková

Пожилые пары, 10.10.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
96 %
  • Hotel krásný, pokoj útulný, výborné jídlo, milý personál. V krásném prostředí. Služby skvělé, ve spoustě věcí vyjdou vstříc... Maséři šikovní a procedury super.

  • Nic se nanajde co bych hotelu vytkla

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za pěkné hodnocení.

Recepce hotelu

Anonym

одинокий путешественник, 4.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
64 %
  • Čistota,ochota personálu

  • Masáže,vířivka,čistota

  • Noční rušení od cizích příslušníku,telefónáty v azbuce v 1.30 na vedlejším pokoji na 30 minut,budík v 4.30,na vedlejším pokoji,neni lobby bar, televize s 2 českými programy,menší výběr stravování na 4 hvězdičkový hotel

Персонал
8
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Bohužel klienty v hotelu neovlivníme, to si musí host vyřídit sám, zaklepáním a požádáním o ztišení, pokud se jedná o ruskou klientelu mohl zákazník požádat na recepci aby se s klienty spojil a promluvil s nimi. Nikde nemáme napsáno na stránkách, že na pokoji je lobby bar. Na rozšíření kanálů pracujeme, ale bohužel neovlivníme čekací dobu externích firem. Co se týká výběru jídel ze 4 druhů, pracujeme na rozšíření. Pokud si ale zákazník nevybral, mohl se domluvit s kuchařem. Vždy je to o komunikaci.

Anonym

Пожилые пары, 2.9.2022

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
48 %
  • Za hodně peněz opravdu málo muziky. Snídaně s minimálním výběrem a velmi nízkou kvalitou výrobků - nejlevnější salámy, jogurty, instantní kaše. Káva vyřešena formou instantní - i k odpolednímu "dezertu". Večeře velmi průměrné (jako pozitivní beru možnost vybrat si z více variant). Vybavení pokoje bylo v pořádku, ovšem pokud si potrpíte na večerní pouštění televize smiřte se s jedním maximálně dvěma fungujícíma programama. Ohledně wellnes, výřivka naprosto fantastická, sauna taktéž. Ostatní procedury podprůměrné, prováděné personálem bez dostatečného vzdělání, který vlastně neví, co dělá. O parafínu, který je tak kvalitní, že se drolí nemluvě. Personál na recepci většinou nebyl nadšen, že dělá zrovna tuto práci a bohužel to bylo znát. Nikdy víc.

Персонал
4
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
2
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Snídaňový raut je podle nás v pořádku jak obsahově tak kvalitou výrobků. Instantní káva k odpolednímu dezertu je pouze bonus, klient si mohl dát i presso, bohužel ale za to se platí. Na televizních kanálech pracujeme, neovlivníme práci a dobu externích firem na hotelu. Co se týče wellness, pracuje zde pouze kvalifikovaný personál, tudíž nerozumíme tomu, že klient nic neřekl ne recepci. Poté ani nerozumíme pozdějším stížnostem na recenzi, pokud byl klient nespokojen mohl si nechat zavolat vedení hotelu a vše s ním prodiskutovat, vždy se snažíme vyjít vstříc každému.

Recepce hotelu

Martin Kodera

Группы друзей, 29.8.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • Lokace hotelu, Vstřícnost paní recepční Wellness centrum - nedělá na vás dojem komerčnosti

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za pěkné hodnocení.

Recepce hotelu

Vladimír Moravek

одинокий путешественник, 29.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Marcela Polanská

Пожилые пары, 23.7.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
36 %
  • Přístup personálu na recepci

  • Pokoj neodpovídal deluxe. Špatné jídlo prostě hrůza,porce minimální.Při příjezdu jedno jídlo na výběr a ještě dětská porce.Manžel rajskou nejí a nebylo mu nabídnuto nic jiného.Za nás zklamání

Персонал
8
Services
2
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
2
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
V gastronomii se budeme snažit zlepšit.
Děkujeme za hodnocení

Anonym

Семья с маленькими детьми, 23.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %
  • Obrovským pozitivem je umístění hotelu v blízkosti kolonády. Pokoj nevelký, vybavení už má leccos za sebou. Byl však při příjezdu čistý, další dny však už žádná péče (koše během 4 denního pobytu nevyneseny). Strava (večeře) dostačující co do výběru, porce nepříliš velké (pro chlapy). Snídaně poměrně bohaté, zato ranní instantní káva (asi Caro) vyloženě nedobrá. Zato velmi příjemná byla polední polévka. Personál (recepce, procedury) vstřícný. Celkově však velmi příjemný pobyt a odpočinek.

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení.

Jana Cicvárková

Пожилые пары, 18.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
88 %
  • Byly jsme spokojeni, blízkost centra lázní.

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení

Recepce hotelu

Iva

одинокий путешественник, 18.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %
  • Hotel je na velice hezkém místě. Do Mariánkých Lázní jezdím ráda a opakovaně.

  • Paní na recepci byla velmi milá a ochotná. V hotelu bylo čisto, pokoje a hlavně koupelna prostorné.

  • Hodnocení jsem musela snížit kvůli jídlu, které za mne bylo hrozné. První večer studená polévka (a rozhodně to nebyl vývar, ale rozpuštěný komprimat), ani řízek nebyl moc chutný. Další den se večeře kuchaři taky moc nepovedla...strašně řídká bramborová kaše a vysušené kuřecí stehna, a k tomu ohřáté fazolové lusky. Být tam déle, tak už bych snad ani další jídlo nezkoušela. Snídaně docela bez problému. Za mne by mohla být měkčí matrace, takto hrozně tvrdé mi vůbec nevyhovují. Jinak jsem byla s pobytem velmi spokojená.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení. Když je polévka studená je jasné, že není dobrá to se omlouváme za případný nedostatek. Matrace někomu vyhovují měkké někomu tvrdé nedá se to odhadnout. Jsme rádi, že i přes to všechno se Vám u nás pobyt líbit.
Recepce hotelu

Anonym

Другая группа, 16.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 7.7.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %
  • Poloha hotelu výborná - centrum. Očekávala jsem více. V ML jsem byla dlouhodobě v pěti jiných hotelechů, všechny byly na nesrovnatelně lepší úrovni.

  • poloha hotelu

  • strava velmi jednoduchá a ani ne příliš dobrá

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení hotelu
Hotelteam Kriváň

Monika

Группы друзей, 6.7.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Miroslav Šatra

Пожилые пары, 13.6.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Jarka Matoušková

одинокий путешественник, 29.5.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 27.5.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %
  • Klid, pohoda, vstřícný personál.

  • Malá televize a velmi špatný ovladač k TV.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Zdeněk

одинокий путешественник, 19.5.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
80 %
  • Vše ok, ale až na jídlo. To je podprůměrné...

  • Stravování

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6
Hotel Kriváň ответил на этот отзыв.
Vynasnažíme se jídlo zlepšit.
Děkujeme recepce hotelu